100% bani înapoi Garantat
Obțineți comanda sau rambursarea 100%.
Tu esti fericit 
cu achizitia ta?
Ubuy are propria politică de garanție a banilor înapoi care se aplică majorității achizițiilor efectuate pe platforma sa.
Dacă nu sunteți mulțumit de produsul primit, care include primirea unui articol deteriorat, defect sau incorect, vom emite rambursarea integrală.. Pentru a iniția o cerere de rambursare, vă rugăm să contactați Ubuy.. Veți primi UCredits suplimentare (până la 20 UCredits) în contul dvs. de client Ubuy odată ce Ubuy acceptă solicitarea dvs. și procesul este inițiat (se aplică T&C).
Termeni si conditii -
În ce circumstanțe poate fi considerat un cumpărător eligibil pentru o rambursare?
-
Produsul ar trebui să fie deteriorat, defect sau greșit.. Clientul trebuie sa anunte firma de curierat desemnata in termen de 3 zile de la livrare in cazul unui produs deteriorat.. Pentru alte preocupări, fereastra de retur este deschisă timp de 7 zile.
-
Procesul și procedura de returnare vor fi urmate conform politicii noastre de returnare.. Vă rugăm să faceți clic pe linkul de mai jos pentru a verifica politica noastră de returnare.
-
Se recomandă să înregistrați un videoclip în timp ce despachetați coletul/pachetul produsului.. Acest lucru ne va ajuta să menținem procesul de rambursare fluid și rapid.
Procedura de plasare a unei cereri de rambursare -
-
Vizita Pagina de contact Ubuy.
-
Aruncă întrebarea în secțiunea „Cum te putem ajuta”.
-
Vă rugăm să alegeți „O comandă pe care am plasat-o” din meniul derulant.
-
După aceea, când vi se cere să răspundeți la „Spuneți-ne mai multe despre problema dvs.”.. Vă rugăm să alegeți opțiunea „Return and Refund” din meniul drop-down care apare.
-
Completați formularul „Trimiteți-ne un e-mail” sau „Conversați cu noi”, conform alegerii dvs.. Nu uitați să includeți motivul cererii dvs. de rambursare în secțiunea de comentarii atașată.
-
Vă vom reveni cât mai curând posibil.
Echipa noastră de asistență va fi bucuroasă să abordeze orice alte nelămuriri pe care le aveți. contactaţi-ne