- Pagina principala /
- Cărți /
- Business, Finance & Law /
- Sales & Marketing /
- Brands & Corporate Identity /
- Five Star Service: How to deliver exceptional...
0 ratings
Articol nr.:
75578960
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
Articol nr.:
75578960
RON 56
Price Details
Excluding Shipping & Custom charges ( Shipping and custom charges will be calculated on checkout )
*All items will import from Marea Britanie
0 ratings
Scrieți o recenzie
În stoc
Importat din UK
Comandați acum și primiți Sâmbătă, Iulie 04
Tranzacție Securizată
Ubuy depune eforturi pentru a vă proteja securitatea și confidențialitatea. Sistemul nostru avansat de securitate a plăților asigură confidențialitatea prin criptarea informațiilor dvs. în timpul transmisiei folosind protocoalele AES (Advanced Encryption Standards) și SSL (Secure Socket Layer). Detaliile dvs. de plată sunt 100% sigure, deoarece nu partajăm datele dvs. de plată cu vânzători terți.
partenerii noștri principali de logistică
Fast
Shipping
Retur
gratuit*
Ambalaj sigur
Produse originale 100%
PCI DSS Compliance
ISO 27001 Certified
Ce Iese în Evidență
Expert Insight
Gain practical strategies and insights from industry experts to enhance customer service delivery and create memorable experiences for clients.
Updated Content
The third edition includes the latest trends and techniques in customer service, ensuring relevance and effectiveness in today’s competitive market.
Actionable Techniques
Offers actionable techniques and real-world examples for immediate implementation, empowering teams to drive exceptional service and customer loyalty.
Detalii produs
- Learn to deliver exceptional customer service with tips and tricks from service guru Michael Heppell
- Discover techniques to delight customers, win more business, and boost your online reputation
- Over a dozen brand new techniques included in this 3rd edition of the bestselling guide
- Create magic moments that get you noticed, remembered, referred, and reviewed
- Implement high impact, low investment strategies to make your business stand out
- Achieve 5 Star Service and succeed in every aspect of your business
| Item Weight | 1 lbs (450 grams) |
Cine Ar Trebui să Cumpere?
-
Customer Service Managers
Ideal for managers aiming to elevate service levels and train their teams effectively to deliver exceptional experiences.
-
Business Owners
Useful for small to mid-sized business owners seeking to enhance customer satisfaction and loyalty through service improvements.
-
Training Professionals
Beneficial for trainers looking to develop comprehensive customer service programs and methodologies for diverse organizations.
-
Technical Experts
Those focused on technical skills may find less relevance in customer service strategies and concepts presented here.
-
Casual Readers
Individuals seeking light reading or entertainment may not appreciate the detailed, structured approach to customer service.
-
Corporate Executives
High-level executives may require more advanced strategic insights beyond the fundamental customer service focus of this book.
DESCRIEREA PRODUSULUI
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
About This Item
Introducing "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback" Are you looking to take your customer service skills to the next level? Look no further than "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback." This comprehensive guide is your key to unlocking the secrets of providing top-notch customer service that will leave your customers coming back for more. In this 3rd edition, you'll find the latest strategies, techniques, and tips for delivering exceptional customer service. Whether you're a seasoned professional or just starting out in the customer service industry, this book has something for everyone. Learn from the best in the business as they share their insights and experiences on how to exceed customer expectations. From building strong customer relationships to resolving conflicts with grace, this book covers it all.
Discover how to create a culture of customer service excellence within your organization and gain a competitive edge in today's market. This book also serves as a valuable resource for customer service managers and trainers. Equip your team with the skills they need to provide excellent customer service and boost customer satisfaction. With practical advice and real-life examples, this book will help your team deliver exceptional service that sets your organization apart from the competition. Don't miss out on the opportunity to enhance your customer service skills and create a memorable customer experience.
Order your copy of "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback" today and start delivering five-star service that will leave a lasting impression on your customers.
Aveți Întrebări? Discutați cu noi
Întrebări și răspunsuri ale clienților
-
întrebare: Cum să cumpărăm Five Star Service: How to deliver exceptional online de la Ubuy?
Răspuns: Este ușor să cumpărați Five Star Service: How to deliver exceptional online de la Ubuy.. Trebuie doar să căutați produsul, să alegeți metoda de expediere în timp ce faceți check-out și să îl livrați la locația dvs. -
întrebare: Este Five Star Service: How to deliver exceptional disponibil pentru cumpărături online în Romania?
Răspuns: Da, la Ubuy Romania, acest produs este disponibil pentru cumpărături la un preț rezonabil.. Five Star Service: How to deliver exceptional nu este disponibil local, dar ne puteți încrede în serviciile noastre de transport rapid. -
întrebare: Cât timp durează pentru a obține produsul după plasarea comenzii?
Răspuns: Timpul de livrare al produsului comandat variază în funcție de ceea ce ați comandat și de metoda de livrare pe care ați ales-o.. Timpul de livrare estimat este menționat în timpul procesului de finalizare a comenzii, așa că fiți fără griji când faceți cumpărături.
Brands & Corporate Identity Editorial Review
The "Five Star Service: How to deliver exceptional customer service" book is highly recommended for individuals and businesses looking to enhance their customer service skills. The book provides valuable ideas and insights that can be easily applied in everyday work life. It is particularly well-suited for the hotel industry, but the principles and examples provided can be beneficial for anyone working in a customer-facing role. The book is praised for its clear and engaging writing style, as well as its relatable stories and examples. It offers a fresh perspective on customer service and emphasizes the importance of creating fantastic customer experiences. The concepts presented, such as the "emotional bank," are applicable and practical. Overall, this book is highly recommended for those seeking to improve their customer service skills and create memorable experiences for their customers.
Recenziile și evaluările clienților
1 evaluări ale clienților
-
5 stele
100%
-
4 stele
0%
-
3 stele
0%
-
2 stele
0%
-
1 stele
0%
Faceți o recenzie pentru acest produs
Spuneți-vă părerile și altor clienți
Pro
- Provides valuable ideas and insights
- Clear and engaging writing style
- Relatable stories and examples
- Applicable to various industries, especially the hotel industry
- Emphasizes the importance of creating fantastic customer experiences
Contra
- No negative feedback provided in the reviews.
Istoric de Preț al Produsului
Important
- Limite: Pentru produsele expediate la nivel internațional, vă rugăm să rețineți că este posibil ca garanția producătorului să nu fie valabilă; este posibil ca opțiunile de service ale producătorului să nu fie disponibile; este posibil ca manualele, instrucțiunile și avertismentele de siguranță ale produsului să nu fie în limba țării de destinație; este posibil ca produsele (și materialele însoțitoare) să nu fie proiectate în conformitate cu standardele, specificațiile și cerințele privind etichetarea din țara de destinație; este posibil ca produsele să nu fie conforme cu voltajul și cu alte standarde electrice din țara de destinație (necesitând utilizarea unui adaptor sau convertor, dacă este cazul). Destinatarul este responsabil pentru asigurarea faptului că produsul poate fi importat legal în țara de destinație. Când comandați de pe Ubuy sau de la afiliații acestuia, destinatarul este importatorul înregistrat și trebuie să respecte toate legile și reglementările din țara de destinație
- Nu toate produsele listate pe Ubuy sunt de vânzare, deoarece Ubuy este un motor de căutare global. Produsele sunt supuse reglementărilor privind exportul/comerțul.
RON 56
Comandați acum și primiți Sâmbătă, Iulie 04
This item is not restrict in my country.(Please click on above link if this item is not restrict in your country, So our team will review and allow.)
QTY:
Tranzacție Securizată
Ubuy depune eforturi pentru a vă proteja securitatea și confidențialitatea. Sistemul nostru avansat de securitate a plăților asigură confidențialitatea prin criptarea informațiilor dvs. în timpul transmisiei folosind protocoalele AES (Advanced Encryption Standards) și SSL (Secure Socket Layer). Detaliile dvs. de plată sunt 100% sigure, deoarece nu partajăm datele dvs. de plată cu vânzători terți.
partenerii noștri principali de logistică
Cea mai rapidă livrare transfrontalieră